Dostava i Isporuka
DOSTAVA
Trudimo se poslati narudžbe u roku od 24 sata od njihove narudžbe. Za narudžbe ispod 40 eura, poštarina će biti 4 eura.
Vaša će narudžba biti dostavljena na adresu za dostavu koju ste naveli tijekom kupovine. TopBrendoviuHrvatskoj™ nije odgovoran za narudžbe poslane na pogrešnu ili netočnu adresu za dostavu navedenu tijekom postupka kupovine.
Odgovornost kupca je provjeriti točnost informacija o dostavi prilikom primanja potvrde e-pošte o narudžbi i obavijestiti nas o bilo kakvim ispravkama na support@topbrandscroatia.com.
Nakon što je vaša narudžba poslana, obavijestit ćemo vas e-poštom s brojem za praćenje i poveznicom za praćenje. Uvijek provjerite mapu Spama ili Neželjene pošte za naše ažuriranje e-pošte. Ako koristite Gmail, provjerite karticu Promocije.
Ako u roku od 72 sata od narudžbe niste primili e-poštu s brojem za praćenje, molimo kontaktirajte nas na support@topbrandscroatia.com kako bismo to provjerili za vas.
ISPORUKA
Prosječna vremena dostave navedena su u nastavku.
Hrvatska: 3 radna dana
Često će proizvodi stići prije toga.
Ako ste čekali duže od navedenih vremena dostave, a još uvijek niste primili narudžbu od nas, molimo kontaktirajte nas na support@topbrandscroatia.com i riješit ćemo pitanje što je prije moguće. Pomoći ćemo vam riješiti bilo koji problem.
VIŠE POŠILJAKA
Ovisno o broju naručenih predmeta, možda ćemo morati poslati predmete u odvojenim paketima, osim ako ih sve ne možemo staviti u jedan paket. Mogu stići u odvojenim paketima u različitim vremenima unutar navedenog vremena dostave.
Nemojte se zabrinjavati ako ne primite sve svoje predmete odjednom i slobodno nas kontaktirajte na support@topbrandscroatia.com za dodatne informacije o praćenju vaše narudžbe (ako niste dobili).
CARINSKE OBAVEZE
Imajte na umu da ste odgovorni za sve carinske obaveze ili dodatne poreze koje nametnu uvozom u vašu zemlju. Međunarodne carine i porezi nisu uključeni u vašu narudžbu i, ako su primjenjivi, moraju se platiti prije isporuke.
Troškove uvoznih carina i poreza upravlja carinski ured vaše zemlje i ne određuje ih niti ih prikuplja TopBrendoviuHrvatskoj™.
PRAĆENJE NARUDŽBE
Možete pratiti svoju narudžbu putem poveznice za praćenje koja će vam biti poslana na e-mail adresu koju ste naveli tijekom procesa kupnje.
Ako imate problema s pronalaženjem informacija za praćenje na toj stranici, možete koristiti i web stranicu za praćenje u nastavku.
Ako i dalje imate problema s praćenjem svoje narudžbe, molimo kontaktirajte nas putem e-maila na support@topbrandscroatia.com i mi ćemo vam pružiti detalje koliko je to moguće.
NEISPORUČENE POŠILJKE
Neispravno rukovanje, oštećene ili izgubljene pošiljke nisu odgovornost TopBrendoviuHrvatskoj™.
Ako broj za praćenje pokazuje da je predmet uspješno dostavljen na adresu za dostavu koju ste naveli tijekom procesa kupnje, preporučujemo da kupci kontaktiraju svoju lokalnu poštu kako bi saznali gdje je predmet dostavljen.
Za predmete koji su uspješno dostavljeni, neće se izdavati zamjene ili povrat novca. Nismo odgovorni za netočne podatke o adresi koje su dali kupci ili propuštene pokušaje dostave od strane kurira.
Uvijek preporučujemo provjeru vašeg vlasništva ili susjeda kako biste bili sigurni da vaša pošiljka nije izgubljena.
Ako mislite da je vaša pošiljka ukradena, možete je prijaviti lokalnom kuriru i lokalnoj policiji.
ODBIJENE POŠILJKE
Iako preferiramo organizirati povrate nakon što ste primili predmet, ako odbijete dostavu svoje narudžbe, povrat novca će se izdati tek nakon što predmet(i) stignu u naš skladišni centar.
Također ćemo morati naplatiti ili odbiti troškove dostave od iznosa koji se vraća.
DODATAK
Naručivanjem s TopBrendoviuHrvatskoj™, slažete se s vremenom dostave navedenim u politici povrata, potvrdi narudžbe i potvrdi dostave e-poštom.